Klacht: Pakketje kwijt geraakt

Sem van Gorkum op 21 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op Shein. Was al erg lang onderweg, uiteindelijk was het label beschadigd waardoor het pakketje terug naar shein ging.
Op de track en tracé staat sinds 8 juli gescand op retour hub. Maar helaas nooit meer een update mogen ontvangen.
Paar keer gemaild, nooit reactie ontvangen. Krijg helaas nergens contact gegevens gevonden. Nu zit ik zonder kleren en verloren gel

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sem van Gorkum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten