Mijn Klacht:
DHL heeft geprobeerd om mijn pakketje te bezorgen in de vakantie. Uiteraard was ik niet thuis en is dit niet gelukt. Mijn pakketje is teruggezonden naar Shein. Ik heb echter nooit mijn geld terug gekregen of een nieuwe poging tot bezorging. Het lukt mij niet om contact op te nemen met Shein. Ik heb het online via de klantenservice geprobeerd maar daar krijg ik alleen maar antwoorden van robots. Ik heb online 3 verschillende e-mailadressen gevonden maar van geen enkel adres een reactie gehad. Pakketje weg, geld weg.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug. Door al het gedoe wil ik mijn pakketje niet eens meer ontvangen.
