Klacht: Pakketje geretourneerd

sinna.cx op 16 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had precies 1 week geleden een pakketje besteld. 3 Broeke, 1 ketting en een vest. Op de DHL traceer site stond dat het vandaag tussen 10:00 en 15:00 zou binnen komen, totdat ik om 14:00 nog een keer checkte en er stond dat m’n adres niet klopte en het pakketje retour gaat naar de verzender. Betekend dat dat mijn pakketje helemaal terug naar China word gestuurd, en ik geen geld terug krijg? Want ik heb €50,- eraan besteedt dus ik zou gewoon mijn pakketje rond volgende week in huis willen hebben zonder enig gezeik.

Gewenste Oplossing:

Mijn pakketje gewoon bezorgd krijgt, en dan misschien op een ander adres als mijn adres blijkbaar niet klopt. En dat ik niet weer alles opnieuw moet bestellen en nog langer moet wachten, aangezien ik helemaal blij was dat ik het vandaag eigenlijk zou moeten ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sinna.cx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten