Mijn Klacht:
Ik heb een jas besteld op Shein na 2/3 weken kreeg ik een briefje door de brievenbus van DHL dat ze langs zijn gekomen en ik er niet was. Ik zit in quarantaine dus ben alleen maar thuis te vinden? Nu is er aangegeven dat mijn pakketje word terug gestuurd naar de verkoper. Na 100 keer het hulp systeem van shein te gebruiken ben ik geen stap verder gekomen wat dus betekend dat ik nu mijn geld en mijn pakketje kwijt ben! DHL kan er ook niks aan doen heb hun namelijk 4x gebeld en kreeg uiteindelijk te horen dat het mijn probleem is.
Gewenste Oplossing:
Als ik of mijn geld of mijn pakketje terug krijg!
