Mijn Klacht:
Een tijdje geleden heb ik bij Shein besteld. Nu staat aldoor op de site van Shein dat het pakketje ‘out for delivery’ is. Één van die keren was ik thuis en heb ik de bel niet gehoord. Er stond toen dat hij terug is naar de ‘hub’. Dit gebeurd nu aldoor. Ik krijg ook geen mail van postnl of iets dus ik weet niet wanneer ik thuis moet zijn. Ik vind dit heel vervelend. Weet iemand wat ik kan doen?
Gewenste Oplossing:
Ik zou blij zijn als ik een melding krijg of een mail zodat ik weet wanneer ik thuis moet zijn. Of dat ik aan kan geven dat ik mijn pakket op kan halen ergens.
