Klacht: pakket zou volgens tracking bezorgd zijn, maar niets ontvangen

El79 op 29 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nergens een telefoonnummer of iets kunnen vinden dus ik doe het even hier.

volgens de site zou mijn bestelling afgeleverd zijn, maar ik heb niets ontvangen. brievenbus en bij mijn buren gecheckt.

hopellijk kunnen jullie mij gerust stellen .
mijn meisjes zijn wat teleurgesteld dat hun pakketje niet aankwam.

vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

de keren hiervoor werd onze bestelling wel tijdig bezorgd. dus tot nu toe heel tevreden. hopelijk krijgen wij alsnog ons pakketje GSHMF000Y000BGH
volgnummer; 323200763200000172231030

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door El79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten