Klacht: Pakket zou bij buren zijn afgeleverd maar niemand heeft iets ontvangen

Gerda B op 15 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdagavond mail ontvangen dat pakket is afgeleverd en dat ik bij buren moet navragen. Geen nadere nummer of adres bekend gemaakt. Alle buren afgeweest maar niemand heeft wat gezien.
Waar is mijn pakket ?!!!er moet duidelijkheid worden gegeven welke pakketdienst het op welk adres precies heeft afgeleverd

Gewenste Oplossing:

Zodra het pakket aan mij persoonlijk is overhandigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerda B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten