Klacht: Pakket verkeerd gesorteerd, niet aangekomen

Esmeeen op 21 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 mei een aantal dingen besteld bij Shein.
Deze zouden tussen 14 en 18 mei bezorgd worden.
Als ik check staat er ”Pakket ontjuist gesorteerd”, als sinds 14 mei.
Bellen met DHL werkt ook niet want die zeggen dat ik contact op moet nemen met Shein zelf. Echter kan ik geen contactgegevens vinden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket zo spoedig mogelijk binnen komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esmeeen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten