Klacht: Pakket vast in België

anoniem-21 op 20 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 juni een bestelling geplaatst op SHEIN. Het zou 10 juli aankomen. Vervolgens kreeg ik hierover een mail dat er vertraging zou zijn van een paar dagen. Daar had ik nog wel begrip voor. Maar nu zit mijn pakket al 3 weken lang vast in België. Er is geen beweging. Gaat er nog iets gebeuren of kan ik beter m’n bestelling annuleren?

Gewenste Oplossing:

Wil graag weten waarom m’n pakketje zo lang in België is en waarom ik geen update krijg. Anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anoniem-21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten