Klacht: Pakket teruggestuurd naar de verzender

JenneferK op 02 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket lag bij een pick-up point en was later teruggestuurd naar de verzender. Dit is opzich niet heel erg, maar we kunnen nergens contactgegevens vinden of maken met shein, mag dit wettelijk überhaupt wel? Nu ben ik dus me geld en spullen kwijt. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik me order of geld heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JenneferK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten