Klacht: Pakket sinds 8 juli vast in Belgie!

Jschmitz op 31 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste shein,

Op 30 juni heb ik een bestelling gedaan met nummer : GSHM7B0080005MV. Sinds 8 juli staat mijn bestelling vast in Belgie, sindsdien is er geen activiteit meer geweest. Wat is hier aan de hand? Het gaat om honderden euro’s wat er in mijn bestelling zit en dat geld wil ik natuurlijk graag terug. Ik bestel al jaren bij shein, dit is de eerste keer dat zo iets gebeurd. Wat is er aan de hand en wanneer krijg ik mijn pakket ( en dus mijn geld omdat ik het dan eindelijk kan retourneren!!)

Schmitz

Gewenste Oplossing:

Als ik snel antwoord krijg wat er gaande is en zekerheid dat mijn pakket zal aankomen waardoor ik mijn geld kan terugkrijgen!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jschmitz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten