Klacht: Pakket retour gestuurd naar retourhub

Indira swarts op 15 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket GSHMST001000AW2 is nooit geleverd, tot ik in de app zag dat deze retour is gestuurd. Graag zou ik of het pakket alsnog ontvangen of mijn geld terug krijgen want het gaat over bijna €200,00.

Klantenservice is niet te bereiken. DHL verwijst mij naar SHEIN.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of mijn pakket in ontvangst nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Indira swarts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten