Klacht: Pakket op de stoep

Stacey28 op 25 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 25 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tweemaal een pakket ontvangen op een onjuiste manier. De 1e keer lag het in mijn papiercontainer wat ik heel bijzonder vond, maar toen dacht ik nog oke ik geef het nog een kans en zeg er niks van. Totdat ik de 2e keer mijn pakketje gewoon open en bloot op straat moest tegen komen. Met alle geluk lag deze hier nog, maar ik vind het onverantwoordelijk dat mijn pakket zo in het openbaar feplaatst wordt.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket bij mij of de buren wordt afgeleverd. Als er niemand thuis is wordt het naar een pick up point gebracht. Briefje door de deur waar het pakketje zich bevindt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stacey28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten