Mijn Klacht:
Halverwege juli dit jaar heb ik een bestelling geplaatst bij SHEIN. Na een paar weken vroeg ik mij af waarom ik nog geen mail had ontvangen van DHL over de bezorging. Toen ik in mijn account keek van SHEIN zag ik dat het pakket inmiddels alweer retour was gegaan naar de afzender. Gek genoeg bleef de open betaling bij Klarna staan, ook een paar weken later. Inmiddels staat het bedrag van 140 euro nog steeds open en reageert SHEIN niet op mijn mails. Heel nare ervaring dit.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat de open betaling wordt geschrapt, aangezien ik mijn bestelling nooit heb ontvangen.
