Mijn Klacht:
17 juli heb ik een bestelling geplaats. Volgens de site was de verwachte bezorgmoment 1 augustus. Het pakketje is nooit aangekomen. DHL zegt dat ze 2 keer zijn langsgeweest en mij hebben gemist. Onmogelijk. Het aflever adres is een kantoor, waarbij altijd iemand aanwezig is. Nu zegt DHL dat het pakketje terug gestuurd is naar afzender. Maar ik zie niets terug bij Shein. Ook geen klantenservice die je kan bereiken. Het bedrag heb ik ook niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje ontvang of het geld wordt terug gestort. Ja
