Klacht: Pakket nooit geleverd

Lindabrouwer8 op 14 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan een maand geleden een pakket besteld op SHEIN maar die is nooit aangekomen ik heb DHL geprobeerd te bereiken om te vragen wat er aan de hand was en ze zeggen dat het pakket bij hun zoek is geraakt en dat we aan de verzender moeten vragen of zei een zoektocht kunnen starten om te zorgen dat het pakket wordt geleverd maar daar zit het probleem want ik kan SHEIN niet bereiken en dus is mijn pakket van 35,69 zoek

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg of wanneer het pakket wordt geleverd

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lindabrouwer8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten