Klacht: Pakket nogsteeds niet binnen

Noasnoeijink op 04 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 februari een pakketje besteld en ik heb hem nogsteeds niet binnen ( het is nu 4 juni) ik kan geen contact opnemen omdat ik nergens een goed telefoonnummer kan zien te vinden. Ik heb via klarna betaald en ik heb het zolang uitgesteld dat ik nu wel moet betalen, terwijl ik geen eens mijn pakket binnen heb. Ik vind de communicatie erg slecht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg fijn vinden als er gekeken kan worden naar waar mijn pakketje is of dat ik niet meer hoef te betalen omdat ik niks binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noasnoeijink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten