Klacht: Pakket nog steeds niet bezorgd

annagerrits2007 op 27 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tussen 11 en 14 januari zou het pakket binnen komen, echter niet gearriveerd door DHL. Shein mail gestuurd,pakket zou 1 tot 2 dagen vertraging hebben, als compensatie extra 50 punten. Wederom gewacht en mail terug gestuurd, waarop niet wordt gereageerd. Via DHL proberen te achterhalen, echter geven zij ook aan via shein dit te achterhalen. Het is inmiddels 27/01, contact is dus niet mogelijk met shein

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket krijg of het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door annagerrits2007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten