Klacht: Pakket nog niet geleverd

Elji op 26 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28 juni heeft mijn dochter kleding bij Shein besteld.
De verwachte levering zou 11 juli zijn.
Sinds 1 juli is het pakket in het magazijn in België. Sindsdien is er niets meer gebeurd. We zitten nu op 26 juli. Ik vraag me af of het pakket ooit nog gaat komen. Ik heb een mail aan Shein gestuurd, maar krijg geen reactie. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Heel slecht!

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket alsnog wordt geleverd.
We hebben het pakket vandaag, op 28 juli, alsnog ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elji
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten