Mijn Klacht:
Hai goeden dag Shein medewerker,
Ik heb van alle kanten contact proberen optenemen maar nergens kan ik bij de klantenservice terecht ,
Ik wil een klacht in dienen want ik heb mijn paket niet ontvangen. In deze mail staat het aan gegeven leverings datum 8 augustus , maar in de mail van DHL staat er 31juli. Nu vervolgens kijk ik op shein waar mijn paket is zie ik het is geretourneerd. Rerwijl ik gewoon thuis ben er is niemand aan de deur geweest. ik heb ook contact opgenomenen met DHL en die zouden ook verdere maatregelen treffen.
Graag wil ik meer informatie over mijn paket en waar die nu is en of ik nou mijn gelsd terug krijg.!
Ik heb livechat proberen te starten via shein maar die werkt niet. Want ik krijg alleen is stomme robotdie me niet kan helpen in de chat. Er is geen nummer helemAl niks om contact op te nemen shandelijk!
Ikhoop Zo spoedig antwoord te krijgen!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik : antwoord krijg van een medewerker van shein en wanneer ik mijn 95euo geld terug krijg!
