Mijn Klacht:
Ik bestelde reeds meerdere malen via shein en was steeds tevreden.
Echter toen het laatste pakket (langer dan anders) op zich liet wachten ben ik online gaan kijken naar de status van mijn pakket.
Daar staat : signed en delivered op 255 om 19.19.
Echter was er toen niemand thuis (dit kunnen we nagaan adhv onze agenda) en hebben wij dit ook niet kunnen aannemen en al zeker niet laten aftekenen.
Graag vragen wij dus een stand van zaken en hopen we dat het pakketje terecht komt… het is ook reeds betaald en ik zou niet graag mijn geld kwijt zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakket terecht komt bij mij
Of indien dit verloren ging of bij de verkeerde persoon in handen kwam, krijg ik graag mijn geld terug.


