Mijn Klacht:
Beste Shein,
Een paar weken geleden heb ik een bestelling gedaan bij jullie.
Vervolgens kreeg ik maar geen bericht van jullie wanneer mijn pakket aan zou komen. Ik heb geen mail van jullie gehad.
Ik ben langs een paar Dhl punten gegaan en ik kreeg te horen bij 1 winkel, genaamd rozenbroek, dat mijn pakket daar lag.
Hij heeft daar 5 dagen gelegen zonder dat ik dat wist. Daarom is het pakket weer terug gestuurd.
Ik ben het hier mee niet eens en ik vind dit erg vervelend.
Volgende week ga ik op vakantie en ik verwachte mijn kleding voor die tijd zoals jullie hadden vermeld.
Daarom stuur ik deze klacht omdat ik mijn kleding graag binnen wil krijgen want ik heb hier voor betaald.
Ook heb ik al contact op genomen met Shein maar ik krijg ze telkens niet te pakken.
Met vriendelijke groeten, Rosalin Aardenburg.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket zo snel mogelijk binnen is.
Graag een email versturen als het pakket onderweg is naar een DHL punt
