Mijn Klacht:
Hi,
Ik heb op 27 mei een aantal artikelen besteld op SheIn. Uit eindelijk kreeg ik een mail dat mijn pakket was geleverd, maar ik heb nooit iets ontvangen, ook mijn buren niet. Als ik mijn probleem via de “klantenservice” van SheIn probeer op te lossen, krijg ik alleen een automatische chatbot die mij niet kan helpen. Ik krijg alleen het antwoord: het pakket ligt waarschijnlijk bij de buren, maar dat is onzin natuurlijk. Nu moet ik binnenkort wel gaan betalen via Klarna, maar dat vertik ik natuurlijk omdat ik nooit iets heb ontvangen. Ik hoop dat dit opgelost kan worden. TRACK AND TRACE: 3SWLT0014446404
BESTELNUMMER: GSHMGK00N000857
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik niet hoef te betalen. Ik hoef die bestelde artikelen niet meer te hebben.


