Mijn Klacht:
Er staat op de SHEIN site en in de mail van DHL dat ik mijn pakket heb ontvangen.. Ik was niet eens thuis op dat moment!!!! Ik wil graag weten waar mijn pakket gebleven is???? De klantenservice van SHEIN is heeeeeeel erg slecht! Je krijgt een automatisch antwoord via een chat waar je niets mee kan! DHL geeft aan dat SHEIN een onderzoek moet instellen om te onderzoeken waar mijn pakket gebleven is! Dan moet ik jullie wel kunnen bereiken!!!! En die manuele dienst is op heel die site van jullie niet te vinden! Ik heb dit pakket nodig en had deze eerder deze week al binnen verwacht! Ik wil heel snel mijn pakket hebben en anders heel gauw mijn geld terug! Ik bestel zovaak bij jullie zonde dit!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik per direct mijn pakket ontvang of mijn geld terug krijg!
(10)
