Mijn Klacht:
Ik zag op de app van SHEIN staan dat mijn pakket aangekomen is bij de lokale verzendingsdienst. In mijn geval DHL. Maar als ik op de site van DHL de traceercode invul, geeft hij aan dat het pakket daar helemaal nog niet is afgeleverd. Ik heb contact proberen te zoeken maar dat lukt helemaal niet. Ik krijg geen bevestiging op mijn mail en via de app krijg ik de hele tijd de melding dat ik geen internet heb om het bericht te verzenden, terwijl ik dat toch echt heb.
Heel vervelend, ik wacht al meer dan 3 WEKEN
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket ontvang en anders eventueel mijn geld terug krijg. Dus graag contact.
