Klacht: pakket niet binnen

2140945 op 17 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket is in 2 delen gesplitst, het eerste deel was na 2,5 week ongeveer binnen maar het 2e deel is er nog steeds niet. dit duurt nu ongeveer al 2 maanden. ik kan geen contact met shein opnemen en ben bang dat mijn pakket niet meer aan komt. ik vind dit heel slecht en heel jammer want ik bestelde graag op shein ( ik wilde ook nog een paar dingen retouren van het 1e deel alleen ik wilde wachten op het tweede deel en na een tijd kan dit niet meer.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer er contact met mij opgenomen word, mijn pakket binnen komt zo niet geld terug en er misschien iets van een vergoeding tegen over staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 2140945
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten