Klacht: Pakket niet aangekomen

Monique87 op 01 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het traceren geeft de app aan dat mijn pakket is afgeleverd bij de buren. (om 10 voor half 7 in de ochtend)
Ik heb zelf geen briefje gehad in de brievenbus, mijn buren hebben niks ontvangen (meerdere buren gevraagd) en ook geen bevestiging op de mail.

Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten