Klacht: Pakket niet aangekomen

Fleur ten zijthof op 27 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ,

In mijn mail staat dat mijn pakket bij mij is afgeleverd en als het niet bij mij is ik even bij de buren moest kijken , nou heb ik en geen pakket zelf ontvangen en mijn buren ook niet . Ik heb alle 3 de buren geprobeerd en geen van allen mijn pakket ontvangen . Ik vindt dit persoonlijk wel erg vervelend . Hoe kunnen we dit oplossen ?

Groet Fleur

Gewenste Oplossing:

Ik wil of alsnog het shirtje ontvangen of mijn geld terug . Ik ga natuurlijk niet voor iets betalen wat ik nooit binnen heb gekregen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fleur ten zijthof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten