Klacht: Pakket niet aangekomen

isabelvz op 02 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken huispak besteld op shein en hij is nooit aangekomen. Ik krijg nu al mailtjes van klarna dat ik het moet betalen maar ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb. Dus ik de mail van klarna stond contact opnemen met shein, maar die site is niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn factuur van klarna niet hoef te betalen, want ik ben toch van plan het huispak terug te sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door isabelvz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten