Imrespoel op 01 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
Mijn pakket zou afgeleverd bij de buren zijn. Het pakket is daar echter niet afgeleverd. De vraag is natuurlijk: waar is die nu dan wel? Via DHL kan er geen onderzoek worden gestart omdat Shein daar niet direct toestemming tot geeft. Shein is zelf niet persoonlijk te bereiken, naast standaard antwoorden via de klantenservice.
Als er een onderzoek wordt gestart en ik mijn pakket ontvang. Als dit niet lukt, weiger ik te betalen voor mijn pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
