Klacht: Pakket kwijt

Bente2903 op 22 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket staat bij DHL op parcel missing, zij geven aan dat ik contact op dien te nemen met shein. Echter wanneer ik contact probeer op te nemen kom ik alleen in een chat veld waarbij de robot standaard vragen stelt. En geen antwoord kan geven op vragen. Ik word hier niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ter waarde van €90,00 binnen heb of mijn geld terug heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bente2903
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten