Klacht: Pakket komt niet aan

Junlaa op 01 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant heeft op 10 juni kleding besteld bij Shein.com, maar ontvangt sinds 14 juni geen updates over de verzending. Het pakket staat al geruime tijd als aangekomen bij de lokale koeriersfaciliteit, en de klant wacht inmiddels bijna drie weken op de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 10 juni shein kleding besteld. Vanaf 14 juni wordt er geen update meer gegeven en blijft er Staan dat hij is aangekomen bij de local courier facility. Ik wacht nu al bijna 3 weken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit probleem wordt opgelost en als ik mijn pakket binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Junlaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten