Klacht: Pakket is terug naar Shein

Wolbers73 op 26 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochters hadden kleding besteld via Shein.
Het pakket is later geleverd dan aangegeven.
Op dat moment waren wij op vakantie. Het pakketje is bij ons aangeboden en daarna na een afhaal punt van DHL gegaan. Omdat wij nog steeds op vakantie waren is het pakketje na 7 dagen weer terug gestuurd naar Shein. Graag zouden wij het pakketje alsnog willen ontvangen omdat het voorruit betaald is.
Bestelling nr.: GSHM7600100057A
Tracking nr: 3SWLT0004358509

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje alsnog geleverd is of als het geld terug gestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wolbers73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten