Klacht: Pakket

Mevr den Boer op 29 april 2025 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 29 april 2025

Leny den Boer meldt dat zij een bericht heeft ontvangen over de mislukte bezorging van haar pakket van Shein.com, terwijl zij de hele dag thuis was en niemand heeft gezien. Dit heeft geleid tot frustratie over de communicatie en de bezorgservice.

Mijn Klacht:

Ik krijg een berichtje dat ze mijn pakketje niet konden bezorgen omdat ik niet thuis was maar ik ben heel de dag thuis geweest en niemand gezien vr gr Leny den Boer

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakketje nogmaals word bezorgd maar morgen ben ik niet thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr den Boer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten