Klacht: pakje komt maar niet aan

naomi dockx op 23 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ondertussen een maand geleden ontving ik een mail dat mijn pakje ‘geshiped’ was. Normaliter zou het pakje dat binnen de 15 dagen aankomen. ik ben me bewust van de drukte, maar toch… er staat sinds 8 december ‘wachten op ontvanger collectie’. Het is 1 stap verwijderd van bij mij aan te komen. Het lijkt erop dat het vast zit op deze plaats, maar ik krijg maar geen extra info van shein en het ging toch wel om een groot bedrag (150 euro).

mijn track nummer is: JVGL06047542371712422984

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn pakje krijg of alleszins een datum wanneer het zou aankomen en wat er aan de hand is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door naomi dockx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten