Klacht: Paket komt niet aan wel betaald

Joyce van den Beld op 13 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakje licht in België al sinds 9 december 2020, nu 12 januari 2021 ga ik er van uit dat ik 54.89 euro kwijt ben aan iets wat ik niet ontvangen heb. Als ik ze vraag te reageren krijg ik enkel dat het in België licht. Erg jammer het was een groot paket voor me dochter voor de kerst!!

Gewenste Oplossing:

Als ik me pakje heel binnen krijg of mijn geld terug krijg. Heb nu helemaal niets maar wel betaald

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce van den Beld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten