Klacht: Package stuck in transit since 9th December

nina_3498 op 26 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

On 7th December, I ordered few items via shein. It was sent very fast but since 9th December, my package is stuck in Belgium. I could not find any contact number to shein, their live chat sucks. The package estimated delivery time was between 21st and 24th… I know that it’s a Christmas time but it seems to be lost… What should I do? I think some people face similar problem… My package number is 3SWLT0008596826

Gewenste Oplossing:

What should I do in this situation?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nina_3498
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten