Klacht: Ontevreden

Kellyvandijk op 17 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb 2 pakketjes die ik binnen hoor te krijgen en de uiterlijke datum zou 4 februari zijn.
Ik heb ook al gemaild maar ik krijg niks te horen. Het traceren is ook onduidelijk want er staat dat hij gescand is bij het retourhub?? Ik heb het helemaal niet geretourneerd.
Ik ben zwaar ontevreden maar ik heb geen idee wat ik er mee kan doen.
Ik hoop dat ik verder geholpen kan worden. Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Al bijna 2 maanden inmiddels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kellyvandijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten