Klacht: Onmogelijk om iets te retourneren, oplichting! BESTEL HIER NOOIT IETS!!!

MEIM op 11 februari 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Account aangemaakt en bestelling geplaatst. Hele slechte kwaliteit, rits ging niet dicht, slechte stiksels, dus toen ik de bestelling wilde retourneren, was mijn mailadres ineens onbekend, terwijl ik per mail een bevestiging van mijn bestelling had ontvangen op het mailadres waarmee ik het account had aangemaakt. Ook het inloggen met ‘wachtwoord vergeten’ werkte niet, ik kreeg steeds de melding dat mijn mailadres onbekend was. In de verpakking zat ook niks, geen retoursticker, geen factuur, geen retourinformatie. De hele site doorzocht, maar nergens gegevens van de klantenservice te vinden. Geen mailadres, geen telefoonnummer, niets. Vervolgens op google gezocht, het regende klachten over dit ‘bedrijf’, en terecht. Dit is gewoon oplichting, je bent je geld kwijt. BESTEL NOOIT IETS OP SHEIN!!!

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf wordt gestopt en deze oplichters worden gestraft!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten