Mijn Klacht:
Onlangs een bestelling gedaan bij Shein. 2 pakketjes ontvangen met bijna dezelfde artikelen hierin. Pakket 2 in zijn geheel geretourneerd en pakket 2 gedeeltelijk geretourneerd. Ik krijg continu betalingsherinneringen voor het te betalen van de volledige bestelling, terwijl ik maar 2 artikelen met minder dan de helft van het factuurbedrag gehouden heb. Met shein kom ik niet in contact en met klarna kom ik niets verder.
Gewenste Oplossing:
Als ik een factuur ontvang voor de kledingstukken die ik gehouden heb.
