Mijn Klacht:
Afgelopen december heb ik een paar dingen hier besteld, 3 kwart teruggestuurd. Ik had het via Klarna gedaan omdat dat mij het veiligst leek. Alleen nu krijg ik via de shein app te weten dat de retour niet ‘aangekomen’ is terwijl ik heb netjes en op tijd afgeleverd heb bij een PostNL punt zoals gevraagd. Ik heb nu al een aanmaning gehad van Klarna met de hele bestelling ( die ik dus niet helemaal gehouden heb)
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag met iemand van het bedrijf in contact willen komen om dit op te lossen, ik weiger om te betalen voor spullen die ik gewoon netjes heb teruggestuurd.
