Klacht: ongeldige terugsturing

kardo op 07 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij shein en betaald. Vervolgens kreeg ik een bericht dat het teruggestuurd is. Terwijl mijn adres en alles kloppen en ik geen bericht gekregen heb. Ook ligt het niet bij de buren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn pakketje ontvangen of ieder geval mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kardo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten