Klacht: Onduidelijk waar mijn pakketje is

Adriyanayoncheva op 09 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had paar weken terug een bestelling gedaan bij shein Alleen ik word niet goed op de hoogte gehouden van waar mijn pakketje blijft ik heb geen idee waar mijn pakketje nu is ik heb contact genomen met DHL en die zeggen dat ze het pakketje terug hebben gestuurd naar shein ik ben zeer ontevreden over hun site en ik wil graag dat mijn geld terug word overgemaakt ook heb ik ze ongeveer een week geleden gemaild om te vragen waar mijn pakketje is ik heb geen antwoord terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn geld word terug gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adriyanayoncheva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten