Mijn Klacht:
Ik heb op 26 juni een bestelling geplaatst welke al op 3 juli in België is aangekomen. De leverdatum staat op 13 juli maar die is dus reeds verstreken. Daarnaast een raar sms’je gekregen van PostNL dat er eerst verzendkosten betaald moeten worden voor een levering in België. Hierop geklikt maar de link wordt door Google geblokkeerd met als reden dat het een bedrieglijke site betreft, oftewel, plichters. Inmiddels 3 e-mails verder (geen reactie), 46 chat pogingen die ook niet doorkomen omdat de zogenaamde klantendienst een Webbot schijnt te zijn die je enkel kan helpen aan voorgekauwde geautomatiseerde antwoorden/info die je zelf ook al had gevonden. Wat een ellende dit bedrijf, super onprofessioneel en ik bestel hier nooit meer!
Gewenste Oplossing:
Gaarne een reactie. Dat lijkt me toch niet zo lastig??
(10)
