Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst die uit 2 delen bestaat. Deel 1 is ontvangen. Deel 2 zou DHL bij de huren op nummer 25 hebben afgeleverd. Ik woon zelf echter op 25 en heb niks ontvangen. De buren ook niet. Shein moet volgens DHL een onderzoek opstarten maar is alleen via chat robot bereikbaar. Deze verwijst naar manuele dienst, maar deze is op hele site niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil contact en mijn pakket of mijn geld terug.


