Demim2000 op 05 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Shein.com via Klarna, maar heeft de producten nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van communicatie over de betaling, ontving de klant een brief met aanmaningskosten.
Ik heb 2 maanden geleden iets besteld op shein met betaalmethode klarna, ik heb immers nooit mijn bestelling gekregen en wel een brief met te laat betalen. Geen mail of iets om te moeten betalen en nu opeens een brief met Aanmaningskosten.
Wanneer ik mijn bestelling krijg wil ik betalen, niet voor iets wat ik nooit heb gekregen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
