Klacht: Nooit ontvangen, geen contact

Hxk op 03 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant van Shein.com heeft zijn pakketje nooit ontvangen en heeft contact opgenomen met DHL, die adviseerde om een onderzoek bij Shein te starten. De klant ervaart echter dat Shein geen reactie geeft en moeilijk bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Heb het pakketje nooit ontvangen, dhl gecontacteerd en zij geven aan dat je een onderzoek bij shein moet starten. Shein geeft geen gehoord geen reactie niks, totaal onbereikbaar

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hxk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten