BiancBianc123 op 05 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst die meer dan twee maanden geleden is gedaan, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klant geen reactie en blijft onduidelijk of het geld teruggestort zal worden of de artikelen alsnog geleverd zullen worden.
Ik heb mijn bestelling van meer dan 2.maanden geleden niet ontvangen ook vanuit shein niks gehoord. Er staat dat deze 24 juli binnen had moeten zijn. Heb meerdere malen contact.proberen op te nemen lijkt onmogelijk je praat met een computer. Dus krijg ik mijn geld nog terug of komen de artikelen nog???
Geld terug of de artikelen afleveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
