Klacht: Nooit me kleding binne gekregen

Donna bella op 27 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik had 16 Augustus kleding besteld want school begon en ik had al mijn kleding weg gehaald uit me kast want ik dacht als ik bij shein bestel komt het ongeveer 2 weken misschien minder zelfs maar ik had het echt fout ik bestelde kleding bij shein (16 kledingstukken) ik wachten 3 weken niks gehoord ik ging nog kijken via tracker het stopte en zei niks meer dus ik dacht ik contact shein . Oké shein heeft geen nummer alleen Instagram dus ik dm shein en ze zeiden dat ze het gingen sturen weer (niet gebeurt) 2de x gedm’t ook niet gestuurd nu heb ik weer hun dm’t zeggen ze het is niet verstuurd wat ik al wist maar uit van ging dat ze dat voor me deden nu zijn we al (6 weken aan het wachten op een pakketje met kleding)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn kleding binnen heb wat al 6 weken duurde en slechte klanten service kreeg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Donna bella
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten