Klacht: Nog steeds niks geleverd

EllenKruders op 02 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al bijna 6 weken geleden wat besteld, tot nu toe nog steeds niks binnen. Er staat bij de track trace dat het pakket op 26-8 verzonden is en daar staat bij : parcel scanned at return hub. Wat houdt dit in en waar blijft mijn pakket?? Kan ook nergens contact opnemen en de klantenservice zijn de standaard antwoorden waar je niks aan hebt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket binnen heb, thuis dus!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EllenKruders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten